Società di recupero crediti
Una società che si occupa di recupero crediti deve saper stare vicina ai propri clienti in modi diversi.
Il servizio primario di una società di recupero crediti: il recupero stragiudiziale
Il primo modo, quello più importante, è fornire un servizio di recupero stragiudiziale efficace, all’altezza delle aspettative. Anzi, deve andare oltre le aspettative. Che cosa deve fare? Far sì che il debitore saldi la fattura e che rimanga anche il cliente. Affinché ciò avvenga deve usare una comunicazione molto efficace che persuada il debitore a pagare spontaneamente. Il consulente deve saper toccare i tasti giusti, rispettare la sua dignità e andargli incontro, se serve; in tutto ciò, deve interagire con il debitore come se fosse l’azienda a farlo, adattandosi al suo stile comunicativo. È per questo che noi di Credit Pmi affidiamo un consulente dedicato ad ogni azienda nostra cliente.
Questo tipo di recupero per noi è strutturato in diverse tappe che si susseguono, almeno fino al raggiungimento dell’obiettivo. Tali fasi sono: prima lettera monitoria, phone collection, seconda lettera monitoria, visita a domicilio, diffida legale. È chiaro che si cerca di spuntarla il prima possibile, senza per forza arrivare alle ultime azioni.
Ovviamente vi sono poi altre azioni collaterali da effettuarsi in diversi tempi, come la raccolta documentale, la normalizzazione degli indirizzi, l’eventuale servizio di rintraccio, la certificazione di inesigibilità…
Gli altri nostri servizi
• Recupero giudiziale
Se il tentativo stragiudiziale va male, si può ricorrere ad un tribunale, quindi affidarsi ad un giudice.
Noi mettiamo a disposizione il nostro team si avvocati per seguire i nostri clienti in tutte le fasi del recupero crediti giudiziale.
• Recupero internazionale
Per riscuotere il credito anche fuori dal confine italiano abbiamo sedi in Francia, Regno Unito, Germania, Romania e Spagna. Inoltre, grazie ad una rete di referenti esperti, ci prendiamo cura dei crediti insoluti in tutto il mondo.
• Informazioni commerciali
Crediamo nella forza della prevenzione. Ed è per questo che offriamo dei servizi che aiutano a capire chi è a rischio d’insolvenza. Possiamo fornire informazioni pre-fido, post-fido e un credit check gratuito.
• Acquisizione crediti deteriorati (NPL)
Acquistiamo crediti commerciali deteriorati, i famosi Non Performing Loans (NPL), di origine bancaria, finanziaria e dal comparto utilities.
• Business Process Outsourcing (BPO)
Ci occupiamo di gestire varie attività operative per conto di aziende terze; attività come il servizio di contabilità (generale, clienti e fornitori), il servizio scadenzario e il servizio di centro stampa.
I motivi per rivolgersi a noi…
…sono davvero tanti!
Se avete un’azienda (il nostro target principale è la piccola e media impresa) e pensate che i nostri servizi vi possano interessare, non esitate a contattarci.
Saremo lieti di illustrarvi meglio le nostre attività, spiegarvi come siamo in grado di personalizzarle in base ai bisogni specifici del cliente; vi racconteremo anche di Ge.Ri., la holding internazionale di cui facciamo parte come figli orgogliosi.
Vi aspettiamo!